Un sistema de control de calidad de software es la estructura que organiza evaluaciones, inspecciones, auditorías y revisiones que aseguren que se cumplan las responsabilidades asignadas, se utilicen eficientemente los recursos y se logre el cumplimiento de los objetivos del producto. Tiene la intención de mantener bajo control un proceso y eliminar las causas de los defectos en las diferentes fases del ciclo de vida de un producto.

Para considerar un software como un producto de alta calidad se deben establecer normas mínimas a cumplir:

    Procedimientos en el desarrollo y en el control en cada fase del ciclo de vida del producto.
    Estructura organizacional del proyecto.
    Tareas y responsabilidades especificas del personal encargado de llevar a cabo las pruebas.
    Documentación a preparar para revisar la constancia del producto.
    Técnicas para llevar acabo auditoría y pruebas requeridas.
    Estándares, normas y especificaciones a usuario.
    Criterios de aceptación del producto.